東西忘記飛機上，竟然超過半年才找回來！一名王先生2017年9月從西雅圖搭長榮航空飛回台灣，當時他把文件包忘在飛機上，因為有綠卡在裡面，他趕快通報航空公司跟桃機，但一直都沒找回來，而過了半年多，他在今年5月接到溫哥華站的通知，表示文件包找到了，但卻沒有遺失登記，王先生不滿航空公司流程，覺得處理上有問題，對此航空公司表示作業的確有疏失，將會檢討改進。
投訴人王先生：「他們遺失東西，他們的處理方式是什麼？」
談到在飛機上遺失的文件包，王先生好生氣，航空公司這一找就隔了半年，還是在不同國家找到的，讓王先生滿是疑惑。
投訴人王先生：「我的東西是在台北西雅圖的班機掉的，可是經過溫哥華站的人告訴我說，他們是在台北飛溫哥華的飛機上找到我的東西。」
為了拯救北極熊，我們冷氣清洗一定要用無毒的洗劑，才不會汙染環境，就可以抵禦熱浪來襲，現代人真的每天都好忙，對於家電的保養其實真的都是用到壞了才知道要修，冷氣也是一樣，能用且用，等到真的不冷的時候又會開始怪品牌不好，但其實冷氣不冷真的跟自己的使用習慣和環境有非常大的關係，一般來說會建議1-2年要做大清洗一次，平常每個月可以清洗一次濾網即可，尤其家裡有小朋友或者呼吸道不好的家人，都是很重要的防護措施，現在的冷氣清洗師傅都非常專業，也不會弄髒家裡的東西，也不用把冷氣整個拆解下清洗冷氣來，就可以直接在安裝冷氣的地方進行作業，真的是超專業又方便。
王先生不滿長榮處理，半年多來都在等消息，而且是在不同國家找到的，也沒有遺失登記，對此長榮航空表示歉意，證件歸還的確作業疏失，將會檢討未來會落實相關規範。
一般航空公司乘客下機後會清艙，包括座椅下方、前方置物架、上方行李空間都會檢查，只要救生衣、消防用品遺失就無法起飛，而乘客最常遺失的依序是護照、錢包跟文件包，尤其冷氣清洗是護照幾乎天天有人遺失，還得折返跑回飛機來拿，旅遊達人提醒物品遺失第一時間一定要通報，東西才容易找得回來。
好的師傅在清洗冷氣的過程不馬虎，會細心地跟我們解釋狀況，真的前後感覺差異很大，態度與情緒管理都很好，環境保護很好，就好像沒有來過家裡一樣，所有的防護措施都做得很到位，提前到、會自備拖鞋、抹布、地墊布、梯子、清洗機器、防護物品、膠帶保護客戶用品。清洗細心不放過每個細節，洗前洗後拍照、超乾淨的，還貼心的順手幫忙清洗窗戶，冷氣清洗前後會確認機器運轉是否正常。事後的整理也很細心，浴室也會整理乾淨。看到洗完冷氣候的汙水真的超級超級黑又很稠，是很有成就感，但也會不禁想到過去一直吹的狀況，所以為了家人的健康真的要定期清洗與保養家裡的冷氣，真的可以杜絕更多的過敏原。
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